Club Suzuki

Armo este asunto, al igual que está "experiencia en Urquiza Motos" para que cada uno sepa lo que le espera cuando entra a comprar a una agencia de motos y quiza, no caiga en lo que ya caimos varios.

Hace unas semanas compré mi primer moto (Suzuki gn 125) en Rolling Motors. Para empezar, el día que fui a comprarla tuve que esperar LITERALMENTE MEDIA HORA a que se dignen a atenderme.

Luego de esto, una vez que tenia todo decido, pago la moto y le pido me de los papeles para ir a hacerme la patente. Lo cual me dicen que o bien podía hacerla con ellos y tenia un precio final de $3500 o sino llevarme los papeles (lease boleta de compra y 2 formularios) y me los cobraban $2000. Lo cual me pareció una locura, por el precio en sí de la moto. Pero pese a eso, pensé que iba a terminar haciendo aunque sea un ahorro de entre $500 a $800. Acto seguido, pagué los $2000 y fui al día siguiente al registro a dar el alta de la moto. Para mi sorpresa, terminé gastando $1750 (aprox). Por lo cual, haciendo yo solo mis papeles termine pagando $3750. Una locura, más caro que haciendolo con gestoría!

Muy indignado lo llame al vendedor para que me explique como es que yendo yo solo a hacer la patente me termina saliendo mas caro, que me parecía un robo que por los papeles sólos (insisto, factura y 2 formularios) me hubiese cobrado $2000. A lo que me respondió que ellos los $2000 los cobran para la moto más barata y para la más cara. Que así se maneja Rolling Motors y que la gestoría se cobraba "para mantener la estructura de gestoria"(sic) y que si yo decidía hacerlo sólo era problema mio, lo iban a cobrar igual y que mi reclamo le parecia desubicado, para sumarle me tira (y no recuerdo las palabras exactas para citarlo) que "su tiempo vale mas que pagar un gestor y no perder su mañana". Y además, por esos $2000 me dio un recibo sin ningún valor.

Finalmente fui a los 2 dias a retirar la moto con mi patente y mi seguro, la entrega fue (debido a que estaban en obra) con las cubiertas llenas de barro y la moto cubierta de polvo, pero en la situacion que estaba y la hora que era (se estaba poniendo oscuro) me fui con la moto sin decirle nada. Cuando la empece a andar: embriague flojisimo, le costaba entrar la primera, acelerador tmb, espejos mirando al piso y cada tanto se me moría la moto. Hasta que un dia saque la cacha lateral y tenia el borne positivo agarrado sin tuerca, por lo cual dejaba de hacer contacto y se moría la pobrecita.

Sinceramente un gran chasco esta agencia, da impotencia ver como se manejan sin importarles en lo más mínimo el cliente y que por todo ellos quieran ganar. Primera y última vez que piso ese lugar.
Espero les sirva mi experiencia y no caiga otro mas en la misma.
Saludos!

Son unos temendos H de P!!!!!!!!!!!!!!!
Por esto:

sukam escribió:..."Y además, por esos $2000 me dio un recibo sin ningún valor. "...

Denuncialos ante la AFIP!
Vas a ver como se les frunce el tuje.

Se que el cliente siempre va de buen animo y con la mejor onda ,logico , te vas a comprar una moto !!!
Pero de movida ,cuando empiezan con ese trato (o maltrato) y lo aceptamos ,ya ahi la culpa ya no es del chancho .
Hoy tenemos decenas de agencias , no estamos en un remoto lugar donde no hay opciones ...

rxg3 escribió:Se que el cliente siempre va de buen animo y con la mejor onda ,logico , te vas a comprar una moto !!!
Pero de movida ,cuando empiezan con ese trato (o maltrato) y lo aceptamos ,ya ahi la culpa ya no es del chancho .
Hoy tenemos decenas de agencias , no estamos en un remoto lugar donde no hay opciones ...

Si, pero es que ya no queda alguna que no se haya mandado una, esta cada vez peor la cosa. Yo compré ahí mismo por recomendaciones que en su momento leí en el foro. Y si bien no quedé con buena impresión, después leyendo los desastres que hacían en otros lugares y de bastante nombre como que me dije, y bueno... es lo que hay.

Pero está mal. Ahora en este rubro es jodida la cosa, mismo me pasa con los que venden repuestos, la mayoría atienden muy mal, todos se creen te hacen un favor, me tienen bastante cansado.

Aporto mi experiencia ahí, que no es del todo negativa porque se hizo rápido y la moto no tuvo ningún problema mecanico, pero en lo finito hicieron agua...
Yo en su momento no tenía ni idea del tramiterío por ejemplo, hable y me dijeron la tenían y que fuera esa tarde y en 2hs me la llevaba. Pregunte todos los precios y listo, una amiga me acompaño a buscarla y a ver...

Lo primero, me atendieron bien, elijo el color me dan unos papeles para que vaya completando y ahi me tiran que el patentamiento eran 2000 (creo, en si no me acuerdo y no viene mucho al caso, ya paso un año) a lo que yo le digo. Te hable hace una hora y me dijiste 1500. Y ahí me dice el tipo "Ah, bueno déjame averiguar si te lo puedo mantener en eso"

Y yo le digo. Si fijate, no creo haya aumentado en este rato que estuve acá.

Me cobraron 1500, pero no me gustó nada me diga así por si pasaba, a nadie le gusta lo tomen por boludo.

Como sea, me traen la moto, yo ya quería irme hacía rato pero mi amiga se puso a mirarla y me dice "fijate acá, fijate allá" eran un rayón en el guardabarros delantero, un raspón en la pelotita del manillar y algo blanquecino en la carcasa del instrumental.

Bueno, voy y le digo al flaco... que onda esto?... La mira, se la llevan y la traen al rato y me dice "Lo del instrumental no salió del todo, no se que es (parece una marca de calor, como que opacó el plástico, se nota pero no mucho para ser sincero) el guardabarros lo cambiamos y lo otro también.

Bueno listo, me voy con la moto así y pensando dos cosas, si iba solo me iba con la moto peor por no mirar bien los detalles y también pensando ellos si sabían estaba así y me la daban sin más, por si pasaba y ya. Y claro no me gustó nada eso tampoco.

En fin, la moto anda 10 puntos y no tuve ningún drama mecánico ni cosa parecida. Leí tantas cosas peores que han hecho otros que hasta me parecía seguían siendo una buena opción estos. Últimamente se leen malas experiencias y hay que decirlo, ya no son recomendables. Y cada vez quedan menos.

Hola, te cuento que to también saqué mi GN en esta concesionaria hace 2 meses y pico... experiencia negativa, a pesar de que ahora, después de pelearla bastante, la moto anda bien... si quieren leer los detalles los fui poniendo en mi presentación:
http://www.clubsuzuki125.com.ar/comunid ... e8298240a3

Ah una cosa más, todavía no me entregaron el título de propiedad, ya reclamé pero me dicen que no les llegó a ellos

El tema es como dice Nucky, parece que te están haciendo un favor. No es forma de ser comerciante, pero como hoy se vende moto como pan caliente no les interesa en lo más minimo, si no te la llevas vos, se la lleva el de atras.
No entienden que hay épocas Buenas y épocas malas. Que el cliente que se fue recontra caliente por la mala atención y forma en que lo trataron, puede ser el cliente que vaya a comprar otra moto cuando estén en las malas o sea el mismo que le va a comprar más adelante una v storm 1000.
Así te trataban hace 2 años cuando comprabas autos nuevos, nadie nunca tenía stock (en general) y el que tenía te mandaba sobreprecio. Hoy no se cansan de mandar mails, Facebook y publicidad por todos lados para que compres un auto... en fin, una mala experiencia que la comenté para que otro no caiga en la misma.
Lo bueno es que ya tengo mi moto y con pequeños ajustes ya anda al pelo

En mi caso, dos de mis amigos compraron sus GNs ahi. A uno se la entregaron joya, pero pasada de aceite. Al otro tambien, pero ademas durante un service le paso esto:

viewtopic.php?f=18&t=6946

Una cagada, la verdad.

Saludos!
Ariel

Como te dije en el anterior foro, Hace la denuncia en COnsumo Protegido, previamente mandale una carta a Rolling motos para que te desglose los 2000pe de forma detallada y bien discriminado cada item.
lo que decis es muy cierto eso es pagar algo en negro y sin facturassss.
Poniendo vos una denuncia otros que compraron en rolling motos se pueden sumar a la mismaa.
Esta semana si puedo hago un post sobre nuestro caso en urquiza motos y las formas de reclamo, asi como tambien la carta que le envie.

Nucky escribió:

rxg3 escribió:Se que el cliente siempre va de buen animo y con la mejor onda ,logico , te vas a comprar una moto !!!
Pero de movida ,cuando empiezan con ese trato (o maltrato) y lo aceptamos ,ya ahi la culpa ya no es del chancho .
Hoy tenemos decenas de agencias , no estamos en un remoto lugar donde no hay opciones ...

Si, pero es que ya no queda alguna que no se haya mandado una, esta cada vez peor la cosa. Yo compré ahí mismo por recomendaciones que en su momento leí en el foro. Y si bien no quedé con buena impresión, después leyendo los desastres que hacían en otros lugares y de bastante nombre como que me dije, y bueno... es lo que hay.

Pero está mal. Ahora en este rubro es jodida la cosa, mismo me pasa con los que venden repuestos, la mayoría atienden muy mal, todos se creen te hacen un favor, me tienen bastante cansado.

Aporto mi experiencia ahí, que no es del todo negativa porque se hizo rápido y la moto no tuvo ningún problema mecanico, pero en lo finito hicieron agua...
Yo en su momento no tenía ni idea del tramiterío por ejemplo, hable y me dijeron la tenían y que fuera esa tarde y en 2hs me la llevaba. Pregunte todos los precios y listo, una amiga me acompaño a buscarla y a ver...

Lo primero, me atendieron bien, elijo el color me dan unos papeles para que vaya completando y ahi me tiran que el patentamiento eran 2000 (creo, en si no me acuerdo y no viene mucho al caso, ya paso un año) a lo que yo le digo. Te hable hace una hora y me dijiste 1500. Y ahí me dice el tipo "Ah, bueno déjame averiguar si te lo puedo mantener en eso"

Y yo le digo. Si fijate, no creo haya aumentado en este rato que estuve acá.

Me cobraron 1500, pero no me gustó nada me diga así por si pasaba, a nadie le gusta lo tomen por boludo.

Como sea, me traen la moto, yo ya quería irme hacía rato pero mi amiga se puso a mirarla y me dice "fijate acá, fijate allá" eran un rayón en el guardabarros delantero, un raspón en la pelotita del manillar y algo blanquecino en la carcasa del instrumental.

Bueno, voy y le digo al flaco... que onda esto?... La mira, se la llevan y la traen al rato y me dice "Lo del instrumental no salió del todo, no se que es (parece una marca de calor, como que opacó el plástico, se nota pero no mucho para ser sincero) el guardabarros lo cambiamos y lo otro también.

Bueno listo, me voy con la moto así y pensando dos cosas, si iba solo me iba con la moto peor por no mirar bien los detalles y también pensando ellos si sabían estaba así y me la daban sin más, por si pasaba y ya. Y claro no me gustó nada eso tampoco.

En fin, la moto anda 10 puntos y no tuve ningún drama mecánico ni cosa parecida. Leí tantas cosas peores que han hecho otros que hasta me parecía seguían siendo una buena opción estos. Últimamente se leen malas experiencias y hay que decirlo, ya no son recomendables. Y cada vez quedan menos.

Que truchos por dios, a mi me da mucha bronca, pq juegan con la emocion de uno que va a comprar su moto y terminas pagando lo que ellos quieren. Hay que tratar de tener la cabeza fria ahi, y ante la menor duda, no comprar.
No nos estan haciendo ningun favor, pq nosotros le estamos PAGANDO por una moto nueva, no la ganamos en una rifa, entonces pq la tenemos que aceptar con fallas, faltantes, raspones?
Es un mal de casi todos los comerciantes argentos, yo estoy tratando de aplicar en todo aspecto que si pago por algo, debe ser lo justo, me deben dar factura, el producto debe ser el correcto, y demas; y si te ponen cara de culo, me les rio en la cara. No queda otra que ir escarmentandolos asi, que entiendan que sin los clientes, se meten sus productos en el upite.

andpa1982 escribió:Como te dije en el anterior foro, Hace la denuncia en COnsumo Protegido, previamente mandale una carta a Rolling motos para que te desglose los 2000pe de forma detallada y bien discriminado cada item.
lo que decis es muy cierto eso es pagar algo en negro y sin facturassss.
Poniendo vos una denuncia otros que compraron en rolling motos se pueden sumar a la mismaa.
Esta semana si puedo hago un post sobre nuestro caso en urquiza motos y las formas de reclamo, asi como tambien la carta que le envie.

Sinceramente ahors estoy con mucho trabajo. Pero la semana que viene me voy a tomar el tiempo para hacer eso. Y no sólo eso. Pague la moto con el plan 12 . Me facturaron 19500 y me cobraron algo de 22. Así que se va tmb denuncia en afip y el plan de ahora 12 por cobrarme intereses. Esto último es un denominador común de todas las agencias. Si entras en la pagina web de ahora 12 están casi todas las agencias, cuando llamas la respuesta es: no estamos en el plan, no tenemos stock o te cobramos un 12% extra. Una vergüenza todas en eso. Si no tenes ganas de financiar no financies o financia vos. Pero no mandes publicidad engañosa.

Deberíamos hacer campaña "3 meses sin comprar 0km" y veríamos como empiezan a ser mas limpios a la hora de vender y como bajan los precios